CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE LA CONSULTA INICIAL DE PARAMIGRAR.COM
Última revisión: 15 de septiembre de 2026
1. Identificación del prestador
La consulta inicial es prestada por Diego Andrés Cabrera Ramos, NIF 18552998W, bajo el nombre comercial Paramigrar.com, con domicilio profesional en Calle Martí l'Humà, 8, 2.º 1.ª, 08850 Gavà (Barcelona), correo electrónico info@paramigrar.com y teléfono/WhatsApp +34 624 531 653.
Diego Andrés Cabrera Ramos ejerce profesionalmente como Gestor Administrativo colegiado n.º 4279 del Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Cataluña.
2. Objeto de la consulta inicial
La consulta inicial tiene como finalidad conocer el caso del cliente, realizar una primera valoración profesional de la situación planteada, identificar alternativas posibles, advertir de riesgos relevantes y explicar los siguientes pasos que podrían resultar adecuados.
La consulta inicial no incluye por sí sola la tramitación completa de un expediente, la presentación de solicitudes, escritos o recursos, la representación ante Administraciones, la contestación formal de requerimientos, el seguimiento continuado del expediente ni otras actuaciones profesionales que deberán contratarse expresamente cuando proceda.
3. Duración y modalidad
La duración de la consulta inicial es de 30 minutos.
Puede prestarse presencialmente en el despacho de Gavà o de forma online mediante el medio acordado con el cliente.
4. Precio
El precio de la consulta inicial es de 40 euros más el IVA legalmente aplicable.
El importe de la consulta no se descuenta automáticamente de los honorarios de un procedimiento posterior, salvo que Paramigrar lo indique expresamente para una promoción concreta.
5. Solicitud y confirmación de la cita
La solicitud de cita a través de la web, WhatsApp, correo electrónico u otro canal no supone que la cita haya quedado confirmada.
El proceso habitual es: solicitud por WhatsApp o canal habilitado; identificación general de la necesidad; coordinación de modalidad, fecha y hora; comunicación del medio de pago; pago; y confirmación de la cita.
La cita se considerará confirmada cuando Paramigrar haya comunicado al cliente la modalidad, fecha y hora, se hayan facilitado los datos esenciales para la prestación y se haya realizado el pago cuando corresponda.
6. Forma de pago
El medio de pago será comunicado individualmente al cliente una vez coordinada la cita. Paramigrar no está obligado a mantener una pasarela pública de pago en la web.
7. Qué incluye
- Entrevista inicial con el profesional.
- Primera revisión de los hechos y de la situación administrativa o jurídica explicada por el cliente.
- Identificación de alternativas razonables que puedan estudiarse.
- Advertencia de riesgos, incidencias o plazos relevantes detectables con la información disponible.
- Orientación sobre los siguientes pasos.
8. Qué no incluye
- Presentación de solicitudes o escritos.
- Preparación integral de expedientes.
- Recursos administrativos o judiciales.
- Contestación formal de requerimientos.
- Representación ante Administraciones u organismos.
- Seguimiento continuado de expedientes.
- Revisión exhaustiva de grandes volúmenes de documentación.
- Obtención de certificados, traducciones, apostillas o legalizaciones.
- Tasas, suplidos, costes notariales, mensajería, desplazamientos o gastos de terceros.
- Cualquier otra actuación profesional no incluida expresamente en la consulta inicial.
9. Documentación
El cliente deberá aportar únicamente la documentación que Paramigrar solicite para preparar o desarrollar adecuadamente la consulta.
No se recomienda enviar espontáneamente pasaportes completos, TIE, antecedentes, expedientes íntegros, información médica, documentación de menores, documentación bancaria u otros datos especialmente sensibles antes de que Paramigrar indique que son necesarios y cuál es el canal adecuado.
10. Cancelación
Si el cliente cancela la consulta con al menos 12 horas de antelación, se devolverá el importe abonado, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
11. Cambio de fecha
El cliente puede solicitar un cambio de fecha sin coste, sujeto a disponibilidad.
12. Inasistencia
Si el cliente no asiste a la consulta sin cancelación previa en los términos establecidos, no procederá la devolución del importe.
No obstante, podrá realizar una única reprogramación y la nueva cita deberá celebrarse dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha inicialmente prevista.
13. Retraso del cliente
El retraso del cliente no amplía automáticamente la duración prevista de la consulta. Paramigrar procurará atender dentro del tiempo disponible, pero la finalización podrá mantenerse en la hora inicialmente prevista.
14. Incidencias imputables a Paramigrar
Si la consulta no puede celebrarse por una causa imputable a Paramigrar, el cliente podrá elegir entre una nueva fecha o la devolución íntegra del importe abonado.
15. Problemas técnicos en consultas online
Si una incidencia técnica sustancial impide desarrollar razonablemente una consulta online, se acordará una nueva fecha sin coste adicional.
16. Derecho de desistimiento
Cuando la contratación se realice a distancia, el consumidor dispone, con carácter general y cuando legalmente corresponda, de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.
Si el cliente solicita que la consulta se preste antes de que finalice dicho plazo, deberá realizar una solicitud expresa de comienzo de la prestación.
Cuando el servicio haya sido ejecutado íntegramente dentro del plazo de desistimiento y se hayan cumplido las exigencias legales de información y consentimiento, el derecho de desistimiento podrá perderse en los términos previstos por la normativa de consumidores.
La solicitud de comienzo anticipado debe recabarse separadamente de la aceptación general de las condiciones.
Texto de aceptación general: ☐ He leído y acepto las Condiciones de contratación.
Texto para prestación anticipada cuando proceda: ☐ Solicito expresamente que la prestación del servicio comience antes de que finalice el plazo de 14 días de desistimiento y declaro conocer que, una vez ejecutado íntegramente el servicio, perderé mi derecho de desistimiento.
17. Ejercicio del desistimiento
El cliente puede comunicar su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca enviada a info@paramigrar.com, dentro del plazo legal aplicable.
18. Ausencia de garantía de resultado
La consulta ofrece valoración y orientación profesional, pero no garantiza la concesión de una autorización, la estimación de una solicitud, la resolución favorable de un recurso, la obtención de nacionalidad ni una decisión concreta de una Administración u organismo.
19. Servicios posteriores
Si después de la consulta el cliente desea contratar un procedimiento, representación, recurso, seguimiento u otra actuación, Paramigrar comunicará por separado el alcance, honorarios, gastos, condiciones y documentación necesaria.
20. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Paramigrar.com, que deberá estar accesible antes de la contratación y del envío de datos.
21. Facturación y documentación
El cliente podrá recibir la documentación contractual o justificativa correspondiente conforme a la normativa aplicable y a las características del servicio.
22. Reclamaciones
Las consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con el servicio pueden dirigirse a info@paramigrar.com.
23. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el cliente sea consumidor o usuario, se respetarán las normas imperativas de protección de consumidores y las reglas de competencia territorial que resulten aplicables.